随着现在物流业的发展,企业的发展,物流公司越来越多,要(yào)想在社会上立足,处于不败(bài)之地,客户的服务,开拓市(shì)场,人才战略非常重(chóng)要,但是有一点大家也(yě)不能忽略,那就是一个有效地制度,制度的创新,把这些(xiē)都做好了,企业才能够(gòu)越(yuè)做越强(qiáng)大,发(fā)展前景会越来越好。
任何制度的设计都有一个(gè)由(yóu)初始状(zhuàng)态到中间(jiān)状态(tài),再到理想状态的循序(xù)渐进的过程。所以说制度的制订是不可能一步到位的,有(yǒu)一个(gè)逐(zhú)步(bù)修订并不断(duàn)完善的过程。物流公司也如此。对管理(lǐ)者而言,诊断物流公司的管理现状,不(bú)仅是一(yī)个梳理物流公司制度的过程(chéng),更重要(yào)的(de),它还是管(guǎn)理者(zhě)了解物流公司管理水平、企业对(duì)制度的依赖程序以及员工心(xīn)理承受力和对(duì)制度(dù)认可度的(de)过程。
在物流公司制度的(de)制订上要保(bǎo)证制度的严肃(sù)性、合理性、科学性、完善性。以严格的(de)制度规范(fàn)企业员工的(de)行为,保证企业(yè)向预定的方向发(fā)展。任何制度无论好与不好,关键在(zài)于其是否(fǒu)和物流(liú)公司制度(dù)面、策略(luè)面(miàn)相符(fú)合(hé);是否(fǒu)与公司的经营策略相连结;这个方法是(shì)否可成为帮助(zhù)公(gōng)司导向目标成功的途径之一;执行面、行政上的资源是否能有效配合;在实施(shī)的过(guò)程中行政的流(liú)程(chéng)是(shì)否流(liú)畅;公司(sī)的文化如(rú)何等等。
然后要了解(jiě)公司未来发展(zhǎn)的方向,对自身的前途(tú)有一定的打算,并借鉴国内外成功企业的经验,制订出新的制(zhì)度。具体做(zuò)法是通过(guò)公司内部采用调查(chá)问卷、访谈等多种形(xíng)式,了解员工(gōng)的素质水平和关注(zhù)点(diǎn);在此基础上结(jié)合目前的公司现有管理制度和现行物流体系改革,针对该(gāi)公司在未(wèi)来发展(zhǎn)的(de)战略目标,制订出对员工(gōng),各部(bù)门考核(hé)制度,企业仓储,配送(sòng)管理制度等等这(zhè)些规(guī)定(dìng),因为水能(néng)载舟,亦能覆舟。员工在管理制度的成败得失方面也同样扮演着(zhe)十分关键的角色,在制订制(zhì)度(dù)时,考虑员工接受(shòu)改变(biàn)的意愿如何是非常重要的(de)。制度中(zhōng)必须明(míng)确规定,对服务的质(zhì)量和标准进行严格规定,对开拓市场有(yǒu)功(gōng)的单位和人(rén)员给(gěi)予重奖。
在这里物流公司要建议(yì)其他物流公司,不能盲(máng)目地制(zhì)定一些不切实际的制度,制度要有创新(xīn),要根据公司的具体情况来进行制度一(yī)套完善(shàn),有效地管(guǎn)理(lǐ)制(zhì)度,在制订制度的时候,也要考虑员工的意(yì)愿,所以一个物流公司要想发(fā)展得很好,任何(hé)方面的问题都(dōu)要(yào)注意到,很重要(yào)的一点就是要让客户享受到很好地(dì)服务(wù)。
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